职位描述：

1. 客户接待与服务： 负责到店顾客的热情接待、引导与茶水服务，创造宾至如归的第一印象。

2. 预约与咨询： 熟练接听咨询电话，管理线上/线下预约系统，合理安排顾客预约与技师排班。

3. 收银与会员管理： 负责顾客消费结算、收银，以及会员卡的办理、充值与信息维护。

4. 店务协助： 维护前台及接待区域的整洁与美观，协助管理店内物料库存，完成日常店务工作。

5. 关系维护： 与顾客建立良好互动，收集反馈，协助维护客户关系，提升顾客满意度与回头率。


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任职要求：

1. 形象气质佳： 亲和力强，举止得体，有良好的服务意识。

2. 沟通能力好： 普通话流利，善于沟通，具备出色的语言表达和协调能力。

3. 认真负责： 工作积极主动，耐心细致，有责任心，能熟练使用电脑及办公软件。

4. 经验优先： 有美容、养发、健康或服务行业前台、客服经验者优先；优秀应届生亦可培养。

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