客服文员（买社保+底薪+绩效奖金+福利好）
3000-8000元/月
五险提供食宿节日福利免费培训晋升空间
平台核验
营业执照
职位描述
🌟 岗位亮点 ✅ 薪资范围：综合月薪 3000-8000元（底薪+绩效奖金）； ✅ 工作时间：每天8小时 ✅ 福利保障：带薪年假+法定假+节日/生日福利+年度体检+社保； ✅ 发展空间：专业培训+晋升通道（客服→主管→运营）。 💼 核心职责 1.多渠道服务：通过在线聊天/邮件处理客户咨询、订单跟进及售后问题； 2.投诉处理：安抚客户情绪，协调部门解决争议，提升满意度； 3.客户维护：定期回访，收集反馈，挖掘复购需求； 4.数据支持：统计分析客户问题，输出改进建议。 🎯 任职要求 学历：大专以上（文化/电商相关专业优先），高中/中专有经验可放宽； 能力： ✅ 沟通清晰，能快速理解客户需求； ✅ 抗压性强，适应快节奏工作； ✅ 熟练使用Office/客服系统。 经验：有客服/电商经验者优先，无经验可培训。
工作地点
广州市从化区鳌头镇棋杆教育路10号
全从化直聘敬告各位求职者：该企业已经过全从化直聘认证，可放心联系
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